정서노동 전략과 상태정서가 직무탈진과 이직의도에 미치는 영향 ― 금융서비스업 종사자들을 대상으로 ―

The Effects of Emotional Labor and State Affect on Job-Burnout and Turnover Intention ― A Look at Employees in the Financial Service Sector ―

  • 저자이다원 (충남대학교) · 이선희 (충남대학교)
  • 학술지인간연구 (가톨릭대학교 인간학연구소) · 무료 제공 페이지
  • 서지2011년 · 21호 · 111–139쪽
  • KCI이 논문의 KCI 쪽

키워드

  • 정서노동
  • 표면행위
  • 내면행위
  • 상태정서
  • 직무탈진
  • 이직의도.

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출처 — 한국학술지인용색인(KCI) OAI-PMH · 논문 페이지. 서지 사실만 담았고 원문은 담지 않는다.

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